お客様から「頼んでよかった」とお喜びの声をいただくこと。
それが弊社の「プロとしての心構え」です。
伝統的な工法、最新の技術、施工に関する法律への知識を常にアップデートし、確かな技術を提供しています。
しかし、技術力が確かなだけで満足いただけるでしょうか？
いいえ、そんなことはありません。
弊社は、長年の経験から、サービスを提供する姿勢がお客様の「頼んでよかった」につながることを知っています。
安心して屋根の修理をご相談いただくために「要望を伝えやすいコミュニケーション・信頼していただくための当たり前の礼儀」など、技術以外にも大切にしていることは多々あります。
ここでは、髙橋屋根工業が選ばれる理由として、「6つの強み」と「7つのホスピタリティ」をご紹介いたします。
弊社がお役に立てそうでしたら、ぜひ無料のお見積もりをご依頼ください。
私たちの6つの強み
弊社は以下の「実績・技術・取り組み」を強みとしてサービス提供しています。
- 屋根工事46年以上の実績
- 熟練の技術者、有資格者
- 神社仏閣を修繕できる特殊技術
- 国が定める基準を遵守した施工
- 宮城県唯一のアスベスト含有建材除去技術
- 万が一の保険も充実
とはいえ「なぜ強みと言えるの？」という疑問もあると思います。そんな方のために「髙橋屋根工業に頼むと、どんな良いことがあるのか」も含めお話していきます。
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屋根工事46年以上の実績
2023年現在、設立46期を迎えました。おかげさまでハウスメーカー様、工務店様、個人のお客様含め年間600件以上の工事をさせていただいております。
創業当初から宮城県沖地震（昭和53年）の被害を受け「独自の耐震工法」を磨きあげてきたことや、大手ハウスメーカー様からの高い技術要求に応えてきたことで、たくさんの信頼をいただけるようになりました。
また、私たちは技術だけでなく「お客様目線で、無駄なく、要望通りに、根本の原因から解決する」ためのご提案することの大切さも学んできました。
これからも髙橋屋根工業は、お客様へ「理想の屋根」を提供してまいります。
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熟練の職人、資格のある専門家
お客様に安心していただける屋根の専門家たちを揃えています。
国家資格を有する専門家が調査をし、10年以上の熟練した職人たちが施工にあたります。
弊社で保有している資格は、以下の6つです。
- 屋根診断士
- 瓦屋根工事技士
- かわらぶき技能士
- 建築板金技能士
- 石綿取扱主任者
- 石綿含有建材調査者
現場に送り出す職人は、社内研修だけではなく、協会などでの情報共有や技術の向上にも努めております。
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神社仏閣を修繕できる特殊技術
歴史ある文化財の美観を保ち、寿命を伸ばすための修理・補修をおこないます。
神社仏閣など「文化財の屋根修理」をお任せいただけるのは、長年にわたり瓦屋根の施工技術を磨いてきた弊社だからこそだと思います。なぜなら、神社仏閣は一般住宅とは異なる技術が必要だからです。
弊社は、全国飛鳥会の会員として、社寺建築の技術の研究・向上のための技術を習得しています。そうしたご縁での協力もあり、瓦やセメントなど、文化財に合わせた材料の取り寄せも対応しています。
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国が定める基準を遵守した施工
地震や強風の心配をするお客様にも、安心して暮らしていただける施工をいたします。
弊社は、質の高い施工をするため「瓦屋根標準設計・施工ガイドライン」を徹底しています。このガイドラインは、強風や地震への脆弱性を改善するために制定されたもので、建築基準法の性能規定に沿った内容になっています。なんと「震度7の巨大地震がおきても、瓦の落下を防げる基準」と言われています。
定期的に見直されるため常時アップデートしています。最新の「安全性を保つ技術」で施工します。
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宮城県唯一のアスベスト含有建材除去技術
国交省の認可を得て提供できるようになった独自の技法である「シールドサクション工法」で、有害なアスベスト含有建材を安全に除去します。
これまでのアスベスト含有建材の除去作業には、以下のような問題が生じていました。
- 完全に除去できない
- 除去するときに飛散してしまう
- 屋根がいたんでしまう
これらを解決したアスベスト含有建材除去にふさわしい方法が「シールドサクション工法」です。
弊社は「宮城県で唯一、シールドサクション工法を提供できる業者」としての自負をもって作業にあたっています。
アスベスト調査をおこなうため「石綿取扱主任者・石綿含有資材調査者」の資格も保有しております。
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万が一の補償も充実
あらゆるリスクに備え施工にあたりますので、安心してお任せください。
調査から施工まで、ミスや事故がないように対応していますが「人がおこなう作業」である以上、万に一つのリスクに備えるのも、専門業者としての責任だと考えています。
そこで、お客様の安心材料のひとつとしてもらうために、弊社では「全日本瓦工事業連盟第三者賠償保険制度」に加入して、以下3つのような被害があった場合でも、補償できる体制を整えました。
- 瓦片が滑り落ちて他人の車や家屋に損害を与えた
- 雨養生の不備で住居に雨水が入り家財に損害を与えた
- 瓦の落下によって怪我をさせた
上記のようなトラブルが発生した場合は、工事完了後でも補償いたします。
7つのホスピタリティ
弊社が大切にしていることは「技術」「知識」だけではありません。サービス業として「人と人」との関係も大切にしております。お客様に信頼いただき、安心してご依頼いただくために、以下7つを心がけております。
- 始まりの挨拶、終わりの挨拶
笑顔で元気に。社会人として当たり前の挨拶を当たり前にできることを大切にしています。双方にとって気持ちの良い作業になるよう努めています。 - 丁寧でわかりやすい施工説明
お客様の不安を解消してもらい納得いただけるように、わかりやすく具体的な説明をいたします。施工については「どこをどのように修理してどういった形になるのか？」までお伝えし、不安のない状態で着工いたします。 - ご要望に応じて選べる提案
お客様の要望にそえるように、いくつかの提案をいたします。お客様に無理のない提案を、ご納得いただいてから着工しますので、強引な営業も一切いたしません。 - ご都合を伺っての日時決め
当社の指定した日時に合わせていただくような日時決めはいたしません。お客様に負担がかからないように、自社ファーストではなく、お客様の都合を伺いながら日程調整をします。 - 担当者の接しやすいフォロー
各担当者が他人事ではなく自分事ととらえて、細かな情報も共有します。どんなことでも相談しやすい環境を会社全体でつくり、小さな疑問や不安が残らないように対応いたします。 - 怪我やトラブルのない安全を確保した施工
作業者の安全がお客様の安全につながります。はしごの適切な設置、ヘルメットの着用などの基本を徹底し、怪我や事故のないように努めております。また周辺への配慮も徹底しトラブルなく進めます。 - 現場はきれいに清掃
現場は、感謝の気持ちをもって整理整頓・丁寧に清掃をおこないます。お客様との良いご縁のために、最後まで満足いただける対応をいたします。